Garanții

Toate produsele comercializate pe site-ul www.kmw-shop.ro beneficiază de condiții de garanție conform legislației în vigoare, de 2 ani de la livrarea comenzii.

În cazul produselor vândute pe site-ul www.kmw-shop.ro, certificatele de garanție sunt emise direct de KMW Systems, împreună cu detaliile centrului de service care asigură reparațiile pe durata termenului de garanție. 

În cazul unei eventuale defectări ale produsului în perioada de garanție, îți asigurăm reparația prin intermediul departamentului nostru de service. Primul pas este să soliciți reparația produsului, trimițând un email pe adresa [email protected]. Ulterior, vei fi contactat de unul din reprezentanții kmw-shop.ro pentru înregistrarea cererii,  după care vom trimite curierul la tine să îl ridice. După reparare, îți  vom înapoia produsul, tot prin curier.  Costurile de transport aferente reparației produselor aflate în garanție sunt suportate de noi.

Important! Doar după înregistrarea cererii de reparație a produsului de către un reprezentant kmw-shop.ro  veți putea trimite produsul în garanție către noi.

Certificatele de garanție ale produselor le veți primi pe adresa de email furnizată în momentul efectuării comenzii, împreună cu factura fiscală aferentă.

Nerespectarea condițiilor optime de montare, instalare, utilizare și întreținere pot conduce la pierderea garanției.

 

Important!

Echipamentele de pe www.kmw-shop.ro achiziționate prin intermediul unei firme instalatoare beneficiază de 5 ani garanție.

100% Calitate - îți oferim
garanția calității

Service rapid pentru
oricare dintre produse

Suport și consultanță
gratuită de specialitate

Livrare rapidă și gratuită
la comenzi peste 250 lei

Newsletter

Abonează-te la newsleter pentru a fi la curent cu
ultimele promoții și produse.

* Câmpuri obligatorii

Site-ul www.kmw-shop.ro va folosi informațiile oferite în acest formular pentru vă ține la curent cu noutăți și informații din domeniul securității și recomandări de soluții de supraveghere video KMW Systems. Vă rugăm să ne spuneți în ce scopuri sunteți de acord să folosim datele dvs:

Vă puteți oricând dezabona folosind link-ul de dezabonare aflat în partea de jos a tuturor newsletterelor trimise de www.kmw-shop.ro sau contactându-ne pe adresa de e-mail: [email protected] Vă asigurăm de confidențialitatea datelor dvs. Pentru mai multe detalii privind politica de confidențialitate vă invităm să vizitați site-ul nostru, www.kmw-shop.ro. Prin abonarea pe site-ul KMW Systems, vă oferiți acordul să procesăm datele în concordanță cu termenii prezentați.

Folosim Mailchimp drept platforma noastră de marketing. Făcând click pentru a vă abona, recunoașteți că informațiile dvs. vor fi transferate către Mailchimp pentru procesare. Aflați mai multe despre practicile de confidențialitate ale Mailchimp aici.